ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Eingangsbestimmungen

1. Der Online-Shop Soap For Globe, erreichbar unter https://soapforglobe.com, wird von For Globe spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Warschau (01-001) in der ul. Jana Pawła II 43a/37b betrieben, eingetragen im Unternehmerregister des Bezirksgerichts für die Hauptstadt Warschau, XIII. Wirtschaftsregister des Landesgerichtsregisters, unter der Nummer 0000849471, mit der NIP 5272931287 und der REGON Nummer 386522417.
2. Durch die Nutzung des Shops bestätigt der Kunde die Kenntnisnahme und Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und verpflichtet sich zur Einhaltung deren Bestimmungen.

Definitionen

1. Regulamin – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops.
2. Verbraucher – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer ein Rechtsgeschäft tätigt, dessen Gegenstand nicht direkt mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
3. Verkäufer – Soap For Globe, GmbH mit Sitz in Warschau Al. Jana Pawła II, 43a/37b, 01-001 Warschau, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, geführt vom Bezirksgericht für die Hauptstadt Warschau, XIII. Wirtschaftsregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000849471, NIP 5792168283, REGON-Nummer 384392034, Stammkapital in Höhe von 5.000 PLN;
4. Kunde – jede natürliche oder juristische Person, die über den Shop Einkäufe tätigt.
5. Unternehmer – eine natürliche Person, die einen Vertrag direkt im Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit abschließt, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass er einen beruflichen Charakter für sie hat, insbesondere aufgrund des Gegenstands ihrer in CEIDG offengelegten Geschäftstätigkeit, sowie eine juristische Person und eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der ein separates Gesetz Rechtsfähigkeit zuerkennt, die in eigenem Namen eine Geschäftstätigkeit ausübt und den Shop nutzt.
6. Shop – der vom Verkäufer unter der Internetadresse https://www.soapforglobe.com betriebene Online-Shop.
7. Fernabsatzvertrag – ein Vertrag, der mit dem Kunden über den Shop ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Vertragsparteien unter Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel geschlossen wurde.
8. Bestellung – die Willenserklärung des Kunden, die mittels des Bestellformulars abgegeben wird und direkt auf den Abschluss eines Kaufvertrags über ein Produkt oder Produkte mit dem Verkäufer abzielt.
9. Konto – das Kundenkonto im Shop, das über das Registrierungsformular erstellt wird und die vom Kunden angegebenen persönlichen Daten, Informationen zu seinen Bestellungen im Shop, die vom Kunden registrierten Zahlungsmethoden sowie zurückgesandte und stornierte Bestellungen speichert.
10. Bestellformular – ein interaktives Formular, das im Shop verfügbar ist und die Aufgabe einer Bestellung ermöglicht, insbesondere durch das Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb und die Festlegung der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Versand- und Zahlungsart.
11. Warenkorb – ein Softwareelement des Shops, in dem die vom Kunden zum Kauf ausgewählten Produkte sichtbar sind und in dem die Bestelldaten, insbesondere die Produktmenge, festgelegt und geändert werden können.
12. Produkt – ein im Shop verfügbarer beweglicher Gegenstand, der Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
13. Kaufvertrag – der Kaufvertrag über ein Produkt, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop abgeschlossen wird oder wurde.
14. Gutschein – ein vom Verkäufer ausgestelltes Inhaber- oder Namensdokument, das zum bargeldlosen Erwerb eines Produkts gemäß den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berechtigt.

Abschluss und Durchführung des Kaufvertrags

Bestellung aufgeben

1. Bestellungen für im Shop verfügbare Produkte werden über den Shop durch Klicken auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ aufgegeben, nach Wunsch des Kunden – nach dem Einloggen (nach vorheriger Registrierung) in ein individuelles Konto oder ohne Einloggen und durch Ausfüllen des Bestellformulars mit den Daten des Empfängers der Bestellung, den Adressdaten, der gewählten Versandart und den Rechnungsdaten, sofern diese von den Daten des Empfängers der Bestellung abweichen.
2. Die Bestellung, die über das Bestellformular aufgegeben wird, ist in dem Moment abgeschlossen, in dem die Schaltfläche „Bestellen und Bezahlen“ geklickt wird; ab diesem Zeitpunkt kann der Kunde keine Änderungen mehr bezüglich der Produkte, Kontaktdaten, Liefermethode, Zahlungsmethode sowie der Form der Kaufbestätigung vornehmen (nach Auswahl der Quittungsform ist es nicht mehr möglich, nachträglich eine Mehrwertsteuerrechnung an ihrer Stelle auszustellen, es sei denn, der Kunde hat eine Quittung mit seiner NIP-Nummer angefordert, was im Feld „Bemerkungen zur Bestellung“ anzugeben ist).
3. Der Kunde kann folgende Liefer- oder Abholmethoden für das bestellte Produkt nutzen: 
   • Kurierdienst,
   • InPost Paketstationen.
4. Für Bestellungen von im Shop verfügbaren Produkten kann der Kunde folgende Zahlungsarten wählen:
   • Vorkasse per elektronischer Zahlung,
   • Vorkasse per Kreditkarte.
5. Detaillierte Informationen zu den Versandmethoden und akzeptierten Zahlungsarten finden Sie auf den Shopseiten.

Vertragsabschluss – Bestätigung der Auftragsannahme

1. Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kommt nach vorheriger Bestellung durch den Kunden über das Bestellformular zustande.
2. Nach Auftragserteilung bestätigt der Verkäufer unverzüglich den Erhalt und beginnt mit der Bearbeitung der Aufträge in der Reihenfolge ihres Eingangs, wobei der erste Tag der Auftragsbearbeitung der erste Werktag nach dem Tag der Auftragserteilung oder – bei Wahl der Vorauszahlung – nach Gutschrift der Zahlung auf dem Konto des Verkäufers ist. Die Bestätigung des Auftragseingangs und die Annahme zur Bearbeitung erfolgt durch Übersendung einer entsprechenden E-Mail-Nachricht des Verkäufers an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, die mindestens die Erklärung des Verkäufers über den Erhalt der Bestellung und deren Annahme zur Bearbeitung sowie die Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags enthält. Mit dem Erhalt dieser E-Mail-Nachricht durch den Kunden kommt der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.
3. Die Bestätigung der Auftragsannahme ist eine Entscheidung des Verkäufers. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Annahme einer vom Kunden aufgegebenen Bestellung abzulehnen, insbesondere in Fällen, in denen:
   • die Kontaktdaten des Kunden unvollständig oder falsch sind,
   • das Produkt nicht im Lager des Verkäufers verfügbar ist,
   • es zu keiner Zahlungsautorisierung gemäß der vom Kunden gewählten Methode oder die Zahlung nicht innerhalb der erforderlichen Frist beglichen wurde.
4. Im Falle der Nichtannahme der Bestellung und der Ablehnung ihrer Ausführung wird der Verkäufer den Kunden per E-Mail darüber informieren, dass das Angebot nicht angenommen wurde, der Kaufvertrag nicht zustande gekommen ist und die Bestellung storniert wurde. Im Falle der Zusendung von zwei Nachrichten mit den Inhalten gemäß den Punkten 2 und 4 durch den Verkäufer gilt die zuletzt versandte Nachricht als wirksam und verbindlich.
5. Der Verkäufer ist von der Pflicht befreit, dem Kunden Informationen gemäß Punkt 4 zukommen zu lassen, wenn die Zustellung der Korrespondenz aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben des Kunden unmöglich ist.

Preis und Zahlungsarten

1. Die Produktpreise im Shop sind Bruttopreise. In der polnischen Version werden sie in Polnischen Zloty (PLN) angegeben, in der englischen Version in Euro (EUR).
2. Die Parteien sind an den zum Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung angegebenen Preis des Produkts gebunden; spätere Änderungen des Preises eines bestimmten Produkts, der Lieferkosten, Promotionen und Marketingaktionen haben keinen Einfluss auf die Preisänderung des gekauften Produkts.
3. Im Falle der Wahl durch den Kunden:

von elektronischen Zahlungen oder Kreditkartenzahlungen ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 2 Kalendertagen ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags vorzunehmen – andernfalls wird die Bestellung storniert.

4. Zahlungen werden über die Shopify-Plattform oder den Betreiber Polskie ePłatności sp. z o.o. abgewickelt: Kartenzahlungen werden von Stripe (Shopify) bearbeitet, während polnische Überweisungen, einschließlich Blik, von Polskie ePłatności bearbeitet werden.

5. Bestellungen im Shop können per Karte über den Online-Zahlungsdienst Stripe bezahlt werden, gemäß den Nutzungsbedingungen unter: www.stripe.com, und per polnischer Überweisung über „Polskie ePłatności“ sp. z o.o. mit Sitz in Tajęcina (vormals „Paylane“ sp. z o.o.), Adresse: Tajęcina 113, 36-002 Jasionka, KRS: 0000227278, NIP 5862141089 und REGON 220010531.

Bearbeitungszeit

1. Die Vertragserfüllungsfrist beträgt 2 Tage zuzüglich der Lieferzeit, abhängig von der gewählten Lieferoption. 
2. Der Beginn der Auftragsbearbeitung wird wie folgt berechnet:
   • bei Wahl der Zahlungsart Überweisung, elektronische Zahlung oder Kreditkarte durch den Kunden – ab dem Tag der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers.

Lieferung

1.  Der Verkäufer liefert ausschließlich innerhalb des Gebiets der Republik Polen. Lieferungen außerhalb der Republik Polen können nach gesonderter Vereinbarung der Bedingungen direkt mit dem Verkäufer unter der Adresse hello@soapforglobe.com erfolgen.
2. Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist kostenpflichtig, es sei denn, der Kaufvertrag sieht etwas anderes vor. Die Kosten für die Lieferung des Produkts (einschließlich Transport-, Zustell- und Postgebühren) werden dem Kunden auf den Seiten des Online-Shops unter der Registerkarte „Versandkosten“ und während des Bestellvorgangs, einschließlich des Zeitpunkts der Willenserklärung des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrags, angezeigt.
3. Das Produkt wird vom Verkäufer nach Ablauf der im Artikelbeschreibung angegebenen Bearbeitungszeit für die Bestellung auf die vom Kunden bei der Bestellung gewählte Weise versandt.
4. Die voraussichtliche Lieferzeit variiert je nach gewähltem Spediteur und Versandart und beträgt:
   • für nationale Bestellungen per Kurierversand – bis zu 3 Tage
   • für nationale Bestellungen über die polnische Post – bis zu 4 Tage

5. Bei Entgegennahme einer durch den Kurierdienst zugestellten Sendung sollte der Kunde in dessen Anwesenheit die Vollständigkeit des Sendungsinhalts, den Zustand der äußeren Verpackung sowie den Zustand des bestellten Produkts sorgfältig prüfen. Im Falle einer festgestellten Beschädigung der Sendung sollte der Kunde zusammen mit dem Kurier ein Schadensprotokoll in zwei identischen Exemplaren erstellen, die vom Kunden und vom Kurier unterzeichnet werden.

Rücktritt vom Vertrag und Gewährleistung für Mängel

Gesetzliches Widerrufsrecht

1. Gemäß dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte kann ein Kunde, der Verbraucher ist und einen Kaufvertrag abgeschlossen hat, innerhalb von 14 Kalendertagen (beginnend am Tag nach der Lieferung der Bestellung) ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Zur Wahrung der Frist ist mindestens die Abgabe einer Rücktrittserklärung innerhalb dieser Frist erforderlich, wobei in einem solchen Fall die physische Rücksendung der Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Erklärung erfolgen muss.
2. Die Rücksendung der Produkte kann per Kurier oder per Paket der polnischen Post auf Kosten des Kunden an folgende Adresse erfolgen: Magazyn Soap For Globe, Del-fina sp. z o.o., ul. Lipkowska 92, 05-080 TRUSKAW (PL), orders@soapforglobe.com.
3. Der Verkäufer erstattet dem Kunden den Kaufpreis des Produkts sowie die einmaligen Versandkosten für die Zustellung an den Kunden in Höhe der günstigsten Versandgebühr im Angebot des Verkäufers. Die Kosten der Rücksendung des Produkts an den Verkäufer trägt vollständig der Kunde; der Verkäufer nimmt keine unfreien Sendungen an.
4. Um eine Erklärung zum Rücktritt vom Kaufvertrag abzugeben, kann der Kunde eine solche Erklärung selbst formulieren oder das unter folgendem Link zum Download verfügbare Widerrufsformular verwenden (Formular herunterladen). Das vom Kunden handschriftlich unterschriebene Originalformular ist spätestens zusammen mit dem zurückgesandten Produkt einzureichen.
5. Im Falle eines wirksamen Rücktritts des Kunden vom Vertrag in der angegebenen Form und Frist gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen.
6. Für einen wirksamen Vertragsrücktritt muss das zurückgesandte Produkt unbeschädigt, in ungeöffneter Verpackung und ohne jegliche Gebrauchsspuren sein.
7. Der Verkäufer erstattet dem Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung des Kunden, den Preis für das Produkt und die einmaligen Versandkosten unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat (bei Kreditkartenzahlung wird die Zahlung auf dieselbe Karte zurückerstattet). Der Verkäufer kann die Rückzahlung zurückhalten, bis er das zurückgesandte Produkt erhalten oder den Nachweis der Rücksendung erhalten hat (je nachdem, was früher eintritt).
8. Die vorstehenden Regeln gelten entsprechend für Kunden aus der Europäischen Union und außerhalb der Europäischen Union. Kunden außerhalb der Europäischen Union sind verpflichtet, eine Zollanmeldung auszufüllen und darin deutlich anzugeben, dass die Sendung eine Warenrücksendung betrifft. Die Zollabfertigungskarte und die Rechnung sollten in Bezug auf Wert und Währung übereinstimmen und der als Rücksendung gekennzeichneten Verpackung beigefügt werden.

Gewährleistung für Mängel und Reklamationen

1. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden ein mangelfreies Produkt zu liefern.
2. Der Kunde kann eine Reklamation aufgrund von Mängeln gemäß den allgemeinen Bestimmungen des Art. 556 ZGB und folgende einreichen.
3. Im Rahmen einer Reklamation kann der Kunde verlangen: den Umtausch des Produkts gegen ein neues, die Reparatur des Produkts durch den Verkäufer, eine Minderung des Produktpreises oder den Rücktritt vom Vertrag, wenn der Produktmangel wesentlich ist.
4. Die Wahl des Verlangens obliegt dem Kunden, wobei der Verkäufer eine andere Lösung aus den oben genannten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen vorschlagen kann.
5. Das Recht, eine Preisminderung oder den Rücktritt vom Vertrag zu verlangen, steht nicht zu, wenn der Verkäufer die Sache unverzüglich und ohne unangemessene Unannehmlichkeiten für den Kunden gegen eine mangelfreie Sache austauscht oder den Mangel beseitigt, es sei denn, die Sache wurde zuvor bereits vom Verkäufer ausgetauscht oder repariert.
6. Ein Kunde, der kein Unternehmer ist, kann – auch wenn der Verkäufer die Beseitigung des Mangels vorschlägt – den Austausch der Sache gegen eine mangelfreie Sache oder – wenn der Verkäufer den Austausch der Sache vorschlägt – die Beseitigung der Mängel verlangen. Die vorgenannten Rechte stehen nicht zu, wenn die Herstellung der Vertragskonformität der Sache auf die vom Kunden, der kein Unternehmer ist, gewählte Weise unmöglich ist oder im Vergleich zur vom Verkäufer vorgeschlagenen Weise übermäßige Kosten verursachen würde.
7. Der Verkäufer kann den Antrag auf Herstellung der Vertragskonformität der Sache auf die vom Kunden gewählte Weise ablehnen, wenn die Herstellung der Vertragskonformität der Sache auf die vom Kunden gewählte Weise unmöglich ist oder im Vergleich zur vom Verkäufer vorgeschlagenen Weise übermäßige Kosten verursachen würde.
8. Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag besteht nicht, wenn der Mangel unerheblich ist.
9. Der Verkäufer ist von der Haftung aus der Gewährleistung befreit, wenn der Kunde den Mangel zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses kannte, insbesondere bei Produkten, die aus vom Kunden gelieferten Materialien hergestellt wurden. Der Kunde reicht die Reklamation ein, indem er das Reklamationsformular dem Verkäufer in Form einer E-Mail-Nachricht an die Adresse orders@soapforglobe.com oder in Form eines Einschreibens an die zu Beginn der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse der Gesellschaft sendet.
10. Der Kunde wird innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Zustellung der Reklamation an den Verkäufer über die Bearbeitung der Reklamation informiert.
11. Wenn ein Kunde, der kein Unternehmer ist, den Austausch der Sache oder die Beseitigung eines Mangels verlangt oder eine Erklärung zur Preisminderung abgegeben hat, in der der Betrag der Preisminderung angegeben ist, und der Verkäufer innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag der Zustellung der Reklamation an den Verkäufer nicht auf dieses Verlangen reagiert hat, gilt dieses Verlangen als anerkannt.
12. Wird die Reklamation nicht anerkannt, wird das Produkt dem Kunden zusammen mit einer Begründung der Ablehnung der Reklamation übergeben oder zurückgesandt.
13. Wird die Reklamation anerkannt, so trägt der Verkäufer die vom Kunden für die Zustellung des Gegenstands an den Verkäufer entstandenen Kosten.
14. Ansprüche aus der Gewährleistung verjähren innerhalb von 2 Jahren ab dem Tag der Lieferung des Produkts an den Kunden.
15. Der Kunde, der Unternehmer ist, verliert die Gewährleistungsrechte, wenn er die Sache nicht unverzüglich und auf die für solche Sachen übliche Weise geprüft und den Verkäufer nicht unverzüglich über den Mangel informiert hat, und falls der Mangel erst später entdeckt wurde – nicht unverzüglich nach seiner Feststellung. 

Beschädigung des Produkts während des Transports

1. Stellt der Kunde eine Beschädigung des Produkts während des Transports fest, ist er verpflichtet, in Anwesenheit des Kuriers ein Schadensprotokoll zu erstellen.
2. Reklamationen aufgrund von Produktschäden während des Transports werden auf der Grundlage des vom Kunden und Kurier erstellten Schadensprotokolls bearbeitet.
3. Gemäß den Bestimmungen des Art. 544 ff. des ZGB gilt im Falle des Abschlusses eines Kaufvertrags mit einem Unternehmer das Produkt als übergeben, sobald es dem Spediteur übergeben wurde, und zu diesem Zeitpunkt geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts auf den Käufer über.

Außergerichtliche Wege zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Geltendmachung von Ansprüchen

1. Detaillierte Informationen über die Möglichkeiten des Verbrauchers, außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren in Anspruch zu nehmen, und über die Zugangsregeln zu diesen Verfahren sind in den Büros und auf den Websites der Kreis- (Stadt-) Verbraucherbeauftragten, der sozialen Organisationen, deren satzungsmäßige Aufgabe der Verbraucherschutz ist, der Woiwodschaftsinspektorate der Handelsinspektion sowie unter den folgenden Internetadressen des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz verfügbar: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php und http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. Der Verbraucher hat die folgenden beispielhaften Möglichkeiten, außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen in Anspruch zu nehmen:
   • Der Verbraucher ist berechtigt, ein ständiges Schiedsgericht für Verbraucherangelegenheiten, das in Art. 37 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion (Gesetzblatt von 2014, Pos. 148 mit späteren Änderungen) genannt ist, mit einem Antrag auf Streitbeilegung aus einem mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag anzurufen.
   • Der Verbraucher ist berechtigt, den Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion gemäß Art. 36 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion (Gesetzblatt von 2014, Pos. 148 mit späteren Änderungen) mit einem Antrag auf Einleitung eines Mediationsverfahrens zur gütlichen Beilegung eines Streitfalls zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer anzurufen.
   • Der Verbraucher kann kostenlose Hilfe bei der Beilegung eines Streitfalls zwischen ihm und dem Verkäufer erhalten, indem er auch die kostenlose Hilfe eines Kreis- (Stadt-) Verbraucherbeauftragten oder einer sozialen Organisation in Anspruch nimmt, deren satzungsmäßige Aufgabe der Verbraucherschutz ist (u.a. der Verbraucherverband, der Verein Polnischer Verbraucher).

Gutscheine

Allgemeine Informationen

1. Ein Gutschein ist ein Inhaber- oder Namensdokument, das vom Verkäufer ausgestellt wird und den bargeldlosen Erwerb der im Shop erhältlichen Produkte ermöglicht.
2. Der Gutschein wird – nach Wahl des Kunden – in elektronischer Form oder in Form einer Papiereinladung ausgestellt, die dem Kunden über die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Versandmethoden zugestellt wird.
3. Der Wertbetrag auf dem Gutschein ist in polnischen Zloty angegeben und stellt den maximalen Wert des Produkts dar, den der Inhaber damit bezahlen kann.
4. In Angelegenheiten, die in diesem Abschnitt nicht geregelt sind, gelten die übrigen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Verkauf von Gutscheinen

1. Der Verkauf von Gutscheinen erfolgt über den Shop unter der Registerkarte "Gutscheine".
2. Die Lieferung eines Gutscheins in elektronischer Form ist kostenlos; die Lieferung eines Gutscheins in Papierform ist gemäß der für andere im Shop erhältliche Produkte vorgesehenen Lieferpreisliste kostenpflichtig.
3. Kunde ist die Person, die den Gutschein erworben hat.

Verwendung des Gutscheins

1. Die Nutzung des Gutscheins erfolgt durch die Abgabe einer Bestellung im Shop für ein Produkt, ein individuelles Produkt oder ein individualisiertes Produkt und die Angabe des dem Gutschein zugeordneten individuellen Sicherheitscodes.
2. Übersteigt der Wert des Produkts den Betrag des Gutscheins, ist der Kunde verpflichtet, die Differenz nach den bei der Bestellung üblichen Zahlungsmodalitäten zu begleichen. Ist der Wert des Produkts geringer als der Betrag des Gutscheins, wird die Differenz nicht erstattet, jedoch kann der Restbetrag vom Kunden bei einer weiteren Bestellung verwendet werden. Der Gutschein kann nicht in Bargeld umgetauscht werden.
3. Die Gültigkeitsdauer des Gutscheins beträgt 90 Tage ab dem Kaufdatum, welches als Datum des Zahlungseingangs auf dem Konto des Verkäufers für den Erwerb gilt. Nach Ablauf dieser Frist verliert ein nicht genutzter Gutschein seine Gültigkeit und kann nicht mehr verwendet werden.

Rücktritt vom Vertrag

1. Dem Kunden, der einen Gutschein elektronisch erworben hat, steht das Recht zu, vom Gutscheinkaufvertrag gemäß den in der Sektion „Widerrufsrecht“ vorgesehenen Grundsätzen zurückzutreten.
2. Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn der Gutschein vor Ablauf der gesetzlichen Frist zur Abgabe der Erklärung genutzt wurde.

Schlussbestimmungen

1. Retouren und Reklamationen von Produkten sind per Kurier oder per Postpaket an die in den Einleitungsbestimmungen angegebene Adresse des Verkäufers zu senden.
2. E-Mail-Korrespondenz ist an folgende Adresse zu richten: Magazyn Soap for Globe, Del-fina sp. z o.o., ul. Lipkowska 92, 05-080 TRUSKAW (PL), T: 605 085 505, orders@soapforglobe.com.
3. In Angelegenheiten, die in diesen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, finden die anwendbaren Bestimmungen des polnischen Rechts, einschließlich des Gesetzes vom 23. April 1964 – Zivilgesetzbuch, des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte, des Gesetzes vom 16. Februar 2007 über den Schutz des Wettbewerbs und der Verbraucher, entsprechende Anwendung.
4. Wird eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für unwirksam befunden, so bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.
5. Kunde und Verkäufer werden alle Streitigkeiten durch Gespräche beilegen, deren Ziel es ist, die strittige Angelegenheit einvernehmlich zu regeln. Im Falle der Unmöglichkeit einer gütlichen Beilegung ist das Gericht, das für die Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zuständig ist, das allgemeine Gericht, das für den Sitz des Verkäufers örtlich zuständig ist.
6. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Shop-Website in Kraft. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für vom Kunden aufgegebene und vom Verkäufer ausgeführte Bestellungen. Für akzeptierte Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beeinträchtigen nicht die erworbenen Rechte der Kunden.
7. Der Shop-Administrator unternimmt Schritte, um das reibungslose Funktionieren des Shop-Portals in dem Umfang zu gewährleisten, der dem aktuellen technischen Wissen entspricht, und verpflichtet sich, alle vom Kunden gemeldeten Unregelmäßigkeiten unverzüglich zu beheben. Der Shop haftet nicht für Störungen im Betrieb, die durch einen Internet-Ausfall verursacht werden.
8. Alle im Shop verfügbaren Fotos, Grafiken, Logos, Veröffentlichungen und Texte sind durch das Gesetz vom 4. Februar 1994 über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte (Dz.U. 1994 Nr. 24 Pos. 83) geschützt. Das unerlaubte Kopieren, Vervielfältigen oder Verbreiten von Inhalten, die auf der Shop-Seite veröffentlicht sind, ist untersagt.

Diese Geschäftsbedingungen gelten ab dem 15.04.2021.